2月10日，中共中央台办、国务院台办副主任裴金佳等有关领导来到宝健公司总部进行走访慰问，实地了解公司在疫情防控期间的各项工作情况。
来访领导表示，这次走访慰问就是要进一步落实中央关于疫情防控工作的各项要求，同时有序推动企业复工复产。
李道总裁向来访领导介绍宝健生产运营情况
面对突如其来的新冠病毒疫情，宝健公司提早做好筹备、积极应对：
在疫情发生初期，公司总部便紧急调拨国际原料库存，及早应对牛初乳、S茶等有益于免疫力提升的产品在短时间激增的需求，扩大产量并承诺绝不涨一分钱，保障供给和市场稳定。
同时对湖北地区进行重点关注。1月26日，宝健第一时间宣布捐助1000万物资支援湖北疫区医疗人员。
安排所有员工隔日上班，分AB两组接力支持生产及物流，在安全第一的前提下，保障各项工作有序运行。对所有员工返京的过往14天行程进行严格复核，对有病例发生地区返京人员要求做好自我隔离和观察。
每日严格做好办公区域各项卫生消毒管理工作，对进入办公区的人员保证体温监测，为员工发放口罩、酒精、消毒液等防疫用品，并为员工及家属发放提升免疫力的产品，“从外到内”保障员工的健康和安全。
来访领导全面了解疫情期间企业面临的困难与问题
疫情期间，中央机关领导特意来宝健慰问与鼓励，对于宝健第一时间捐赠、并且全力开工支援疫情所需表示了赞赏和肯定。对此，宝健公司备受鼓舞，员工们表示：“为前线服务，辛苦就是幸福！”
在各级政府的关怀和指导下，宝健人将更加坚定信心，打赢这场疫情防控阻击战！