“国际消费者权益日”是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传。
今天是第38个国际消费者权益日
诚信再度成为了街头巷尾热议的话题
然而,诚信315,不是一句口号
而是一份坚实的责任,一种无形的鞭策
十多年来,
安发生物坚持“传承爱传承健康”
将诚信作为产品研发及市场服务的行为准则
用心服务好每一位顾客
以质量求生存
以科技促发展
以管理创效益
以服务树品牌
从研发、原料、生产到售后全程把控
确保产品和服务的高价值和高品质
以实际行动把诚信践行到底
用心呵护顾客的健康
科研,打造顾客的至臻之选
在国际著名科学家、安发国际董事局主席高益槐教授的带领下,安发生物始终坚持创新发展战略,持续加大科研投入,构建了由国内外知名的真菌学家、营养学家、植物学家、药物学家、药理学家等组成的强大研发团队,建立了新西兰天然药物研究所、新西兰梅西大学安发天然营养研究中心、院士专家工作站、同济大学安发天然药物研究院等一流研发平台,博采国内外最新科技成果,研发健康产品,满足全球用户全面、多元的健康需求。
匠心,只为顾客此刻的安心
安发生物视产品质量为生命,按高标准,严格使用药食同源的食药用真菌、天然植物、海洋生物等道地原材料,从源头上实现安发产品无污染、无农药残留、有效成分含量高的特性,保证产品质量。
同时,配备了先进的自动控制系统,通过信息化管理系统实时整合采购、生产等信息,全程监控中试车间及GMP十万级净化标准车间内的压差、风量、温度、湿度等参数,以获得国际大奖的原创专利技术提取天然原材料中的精华成分。
“全自动电脑程控生化提取”指挥中心提取车间一角
中试车间一角
生产车间一角
为确保质量安全,安发生物坚持每批次全过程检验,从原材料开始到半成品、成品均实行关键安全指标双轨检测制度,检品均经过公司内部检验室和政府检验机构的双重检测,筑牢质量生命线。十多年来,安发生物生产的产品在全国各地监管部门抽检中均未出现不合格的情况。
目前,安发旗下生产的多款产品已经获得了中国健字和食字号,澳大利亚药管局(TGA),新加坡药管局(HSA),以及新西兰、韩国、香港、缅甸等多国或地区的药品、保健品、食品认证,和国际SGS安全认证等全球权威认证,是获得国际药、健、食三重认证的健康品。
服务,给顾客365天的贴心
多年来,安发生物倡导用最真诚的心对待客户,争创客户心中的“诚信品牌”。公司把客户口碑作为努力方向,把宣传作为诚信考核的第一“关卡”,始终严格规范宣导,坚决禁止虚假、夸大、误导性的产品宣传。
公司在全国范围内,进一步规范经营管理责任规定,完善退换货等配套制度,坚持为经销商开展规范教育培训,并通过完善规范教育素材库,帮助经销商伙伴更加简单清晰地学习、了解经营规范,不断增强经营活动的合法合规性,提升客户体验。
安发生物设立了全国市场咨询管理委员会,搭建公司与业务队伍沟通、交流的桥梁,聆听来自顾客的意见和建议;建立辐射全国的分公司、服务中心,并在全国各大城镇建立了近千家甘诺宝力专卖店,完善客户服务;同时,定期回访顾客,收集顾客问题,集中分析原因,及时改善。
诚信绝不是3.15一日的宣传,而是需要企业认真实践的行动承诺。
诚信在心中,质量在手中,做优质产品,创“诚信品牌”,安发生物一直在行动!