沟通是一门艺术,我们每天都在跟不同的人沟通。直销作为一项以沟通为主的事业,良好的沟通是让事业顺利进行的前提,那么在沟通的过程中知网应该如何跟客户高效沟通呢?下面是直销高手分享的沟通技巧,一试一个准!
1、会沟通的人,更容易成功
对于直销这个行业来说,沟通就是知网通过各种方式方法,让自己的产品、理念和服务能够传达到目标客户身上,让目标客户愿意并且能够为这样的产品、理念和服务花钱。
要达到高效沟通,知网需要做到如下几点:
1、热络感情基础。对于知网来说,客户不一定是熟悉的人,因此在正式达成沟通之前,一定要学着热络彼此的感情基础,要让客户能够对你熟悉,并产生一定程度上的信任感。
2、学会见缝插针。对于宣传产品这样的事情,不要觉得一定要找到某个特定的场合才能进行,任何场景下,能够给人留下一定的印象,你都可以说一说,让人能够在像要买产品的时候想到你。
3、真诚分享走心推荐。在沟通的过程中,你越是真心、越是真诚,就越容易获得他人对于你的好感,别人也就越容易听进你说的话,从而也就更容易达成沟通的效果。
2、沟通注意事项
1、忌虚假宣传
虚假宣传、夸大事实是直销行业的禁忌,通过这个手段赚取的收入都是一时的,真正成功的知网是通过真诚分享而获得长久发展的。
2、忌过分讨好客户
这是很多知网都会犯的错误,尽然顾客是上帝,那我就应该想尽一切办法去迎合客户,其实这样的想法并不可取。知网过分的讨好客户有时只会引起客户的反感,并不能解决什么实际性的问题。
3、忌不倾听真实需求
倾听是优秀知网必备的技能,在和客户沟通的时候,很多知网经常不听客户所说的话。倾听能让自己跟客户有更深入的了解,通过这一环节知网可以更深入的了解客户的真实需求。