中草药产品的生产,安全和质量是不可触碰的底线。对于这一点,在中草药行业摸爬滚打近三十年的无限极深信不疑。为了确保能把高质量的产品带给消费者,无限极将产品质量安全贯穿到原材料种植、产品研发、生产、物流和售后等环节,环环相扣,建立了一个全产业链的质量管理体系。
把好种植第一关
原料种植牵涉到企业、中草药供应商和农户三方面的利益,一旦协调不好,就很容易导致原料出岔子,最终形成影响产品质量的严重后果。正是出于这个考虑,无限极提出了“中草药种植管理模式”,倡导企业、中草药供应商和农户形成“责任共同体和利益共同体”,规范传统中草药的种植管理。依托产业链,无限极从中草药的源头——产地、种植、生产抓起,规范中草药选址、种植、施肥、农药使用和采收加工等各个环节。
这种中草药种植管理模式,对原料的质量和安全要求更严苛,不仅全方位保证了中草药产品的质量安全,也推动了全产业链价值持续增值,保障了行业的可持续发展,得到越来越广泛的认可。
安全检测零容忍
无限极质量部门曾经做过的一个统计显示:市场上一般健康产品的坏品率是百万分之三点几,而无限极产品的坏品率只有百万分之零点几。达到这个成效,源自于无限极在检测上的“零容忍”原则。
在无限极,产品检测是烦琐而又至关重要的环节,每一批次的中草药健康产品至少要经过上百次的检测。以无限极生产的一款口服液为例,从原材料到送至消费者手中,要经过2000多道检测,其中,作为原材料的香菇,就要经过200余道检测。
无限极负责质量服务的工作人员说:“只要检测出一点问题,我们都会及时向公司高层汇报,知会业务市场,提出预警,并暂停生产。为了保证产品不断货,等新的合格原材料补充到位后,生产基地便会加班加点生产,不惜增加成本、采取空运或其他更快捷的运输方式,保证产品及时供应到各个仓库,送到消费者手中。”
无论是种植源头的把控,还是检测环节的严苛,这都只是无限极供应链管理模式中的一环。将生产过程中的每一个细节都做到极致,无限极产品质量才有今天的口碑。