当雅芳在为平衡直销员和加盟店主“左右为难”时，自然美国际事业集团主席蔡燕萍直截了当地对直销说“不”。“加盟店依然将是自然美主要的通路。”日前，自然美宣布旗下的1600家加盟店正式“改头换面”，美容店主将获更多产品系列的分销权。
虽然此前受商务部邀请参加直销界重要研讨会——“厦门会议”，但蔡燕萍明确表态：“自然美目前对直销没有兴趣，更没有任何要进军这一领域的计划。”她解释说，目前自然美专业SPA加盟店的销售毛利率高达70%以上，远比直销通路要高。记者注意到，近日公布的《直销管理条例》中，直销员的销售提成封顶在了30%。
把直销“拒之门外”后，连锁加盟店将依然是自然美的“主力军”。今年上半年，自然美在大陆的业绩增长13.8%，利润增长54.7%。“目前我们的任务是继续增加加盟店的数量，并努力提高单店的销售额。”蔡燕萍之女、自然美国际事业集团执行董事苏诗琇介绍说，今年自然美计划在全球再开300家加盟店，明年则计划再增加400多家。
据悉，自然美30年前由蔡燕萍在台湾创立，并于1992年来大陆投资，在上海设立化妆品工厂，目前已在大陆拥有1600家连锁店，全球有近3000家店铺。不过今年开始，加盟店的门槛有所调整。据透露，自然美接纳了专业基金公司的建议，一改以往不收加盟费的做法，目前针对一线、二线、三线城市分别收取5万、3万、2万元的加盟费，不过公司会赠送等值产品。
而对于已经开设的几千家店铺，自然美正式宣布全面提升形象。根据计划，今年底大陆将有1000家店铺完成改造，明年一季度余下的店铺也将全部改造完成。