莱科萨斯国际(中国)有限公司今天宣布, 6月26日起莱科萨斯中国第一家体验服务中心珠海分公司将开始接待第一批产品体验者;与此同时,第一款产自莱科萨斯公司的产品SPA-莱斯妙颜水疗系列套装也将同时亮相中国。
直销业新星“试水”中国
据悉,莱科萨斯是全球直销业的新星,母公司自然健康时尚控股公司(Natural Health Trends Corp.简称NHTC)成立于1988年,总部设在美国德克萨斯州达拉斯市,作为一家国际性直销企业,NHTC在2000年-2004年期间,年销售额平均增长率达到105%,2005年再次创造年度销售增长率近60%的骄人业绩,使NHTC成为全球直销业成长最快的企业之一,2005年2月,NHTC股票在纳斯达克上市。
2004年6月,莱科萨斯在广东省珠海市投资成立了莱科萨斯国际(中国)有限公司,注册资本高达1200万美元;2005年,该公司在广东珠海高新技术产业开发区建立了莱科萨斯国际(中国)有限公司生产加工基地,这是莱科萨斯在海外的第一个生产基地。
递交直销申请以期长远发展
2006年6月初,在自查软硬件均已符合中国《直销管理条例》的规定情况下,莱科萨斯已于向商务部递交了直销牌照的申请。以实际行动期待能够真正地依据有关法律、法规在中国开展在直销业务,并长久经营下去。
莱科萨斯方面表示,在中国的设立和筹备完全按照中国政府2005年12月1日颁布实施的《直销管理条例》进行的,包括生产基地的设立、中国市场计划书,计酬制度,2000万人民币的保证金,服务网点的设立、企业信息披露制度等等一系列的工作。
莱科萨斯第一位女性总裁——莱科萨斯国际(中国)有限公司总裁任晓兰表示,“美国公司非常看好中国市场,对获得《直销企业许可证》有很大信心。同时也相信,随着中国政府加入世贸后有关法规的逐步放开,及中国政府逐步规范中国直销行业的经营行为,中国直销业将获得快速、健康的发展;所以,莱科萨斯将更加积极地投资中国,并按照中国《直销管理条例》的要求创办和发展莱科萨斯中国公司。”
另外,莱科萨斯中国以后也不会照搬海外的经营模式,而是按照有关法律、法规寻找一条适合莱科萨斯中国的经营模式,以体验服务中心的模式拓展在中国的业务。首先让消费者了解、试用产品、再决定是否购买产品,然后提供完善的售后服务,让更多的人们在中国体验到与全球相同品质的莱科萨斯产品。
配合政府严格自律
由于母公司在海外的30多个国家和地区的市场都是采用电子商务直销模式,通过“网上下单,网下服务”的经营形式,在全球通过UPS等第三方物流直接把产品运送到客户指定的地点,使人们的消费和业务拓展不再有时间、地域和空间的限制。所以产品和消费者先于公司进入当地市场,使得公司的管理相对滞后。
莱科萨斯方面表示,其实公司在海外的大多数经销商是能够完全按照当地的法律、法规和公司的政策、制度,以电子商务的运作模式守法经营的。但也不排除包括厦门在内的几个城市出现个别人的不恰当行为而造成的负面影响。对此公司高层十分重视,并始终以“恪守本土市场法律、法规”为原则努力发展当地市场和业务,并以积极的态度配合当地有关部门进行处理。
事实上,莱科萨斯在规范市场行为方面与其它企业一样,对那些违反公司规定和当地的法律、法规的行为,都有着相当完善的管理办法和严格的管理制度,并且已通过海外公司的网站发布中英文版本的《公司政策及行为守則》。详细地规定了公司对海外经销商的行为规则和违规处罚。
此外,莱科萨斯加速在中国投资、建厂等工作,以期有效地管理好本地市场,完善在中国的经营管理。