中国直销市场绝不低迷
范家辉日前在北京出席小型记者见面会上透露上述信息的,这也是他自今年5月下旬调任如新大中华区总裁以来的首度公开亮相。此前,范家辉在如新有17年的工作资历,从香港的如新第一家亚洲分公司起步,先后参与了亚洲12个市场的开发和建立。调任大中华区之前,他以如新东南亚区总裁的身份直接管理新加坡、马来西亚、泰国等六个区域市场。而新的任命颁布后,范家辉已在近两周的时间内考察了如新目前在国内的主要市场。由此,结合过往的经验和现时的了解,他给出了“中国直销市场绝不低迷”的判断。
范家辉表示,去年中国直销立法正式实施后,行业的整体业绩出现了下滑,但这只是“表面的低迷”。在其涉足的一些市场上,都曾经历过政府立法、规范纷乱的市场环境,从而促进行业改善的过程。例如马来西亚在相关法规实施后,非法传销等不良企业遭到清退,直销企业从数千家降至400余家。因此,范家辉认为,现阶段的调整将会创造一个健康的直销环境,对如新只会是利好。而在政策稳定前,一些代表业绩下滑的数字都是“表面化”的。其认为,未来10~20年是中国直销业的起飞时期,以当前中国人口20倍于泰国、业绩仅是后者两倍的情况来判断,未来如新在华发展至少有10倍以上的成长空间。
下步布局京粤苏浙闽
在如新长期稳步发展的基调下,曾被外界认为“管理作风硬朗”的范家辉迄今并未对业务进行大刀阔斧地改动。其强调,目前最重要的是一切保持稳定不变,而稳定的目的在于巩固如新进入中国4年来高速发展取得的成果。
记者注意到,与“稳定”相符的是,如新在去年8月获牌后推行的“直销新政”已经发生了微妙的变化。当时,原如新中国区总裁邱锦云曾表示,如新会在获牌后以“三步走”的方式开展直销,首先在已获直销许可的上海开展三个月的试点,之后将直销范围扩大到浙江、江苏、福建、广东四省以及北京市,第三步则是于今年的第二季度在设有店铺的102座城市全面开展直销活动。不过时至今日,如新的这一计划并未按时履行。对此,范家辉表示,在运营的过程中确实出现了一些和事先估计不同的情况,如新也因而作了些调整。
其表示,如新会在详细筹备后才启动直销。目前,如新培训并向商务部报备的直销培训员已超过了200名,这是一个相当不错的数字。同时,如新铺设服务网点的工作也不仅限于目前获批可开展直销的上海8个区。据透露,如新下一步会申请将直销范围扩大到上海全市,以及北京和广东省,以此实现对中国北、中、南部的布局。而未来两三个月内,出现在上海以及京、广两地的新增服务网点总数会在100~120家之间。
范家辉同时表示,如新不会因为直销业务的拓展而减少对专卖店的投入。相关资料显示,如新目前在全国范围内开设了约150家直营专卖店。范家辉称,专卖店和直销没有冲突,这是如新的“两条腿走路”策略。如新现有的专卖店也具有退换货、咨询等服务网点的功能,如新仍会以专卖店为发展核心。
新闻延伸:
如新不急于将全球产品引入中国
1984年创立于美国的如新(NU SKIN)企业集团,目前的业务遍及全球45个市场,年销售额约10亿美元,是近年来发展较快的直销企业,并于1996年实现在纽约证券交易所的上市。
如新2003年进驻中国大陆市场,主要通过开设直营零售专卖店、在专卖店聘请全职销售员工的方式销售个人护理品和营养保健品,年销售额近10亿元人民币。2006年8月1日,如新(中国)日用保健品有限公司获得商务部颁发的直销经营许可证,准予在上海8个区率先开展直销业务。
据悉,如新在全球共有260余种产品,目前引进中国的数量仅为一半。不过,范家辉表示,如新并不急于扩展新产品,现阶段重点还是放在销售员工的培训上,先增进销售人员对产品的认知。
作者:郭羽