杭州经济技术开发区的偏南角,有一幢船形的建筑物,入口处“盛开”着一朵粉嫩的玫瑰花,娇艳欲滴十分可爱,推开一片“花瓣”,眼前呈现的是一片温馨的场面:若干红色的旋转座椅错落有致摆放着,粉色丝带沿梯而上,各色鲜花簇拥其中。这里,不是某名人的香闺别墅,也不是高档私人会所,这里其实是一座工厂,她就是玫琳凯化妆品有限公司在海外唯一的生产中心,是玫琳凯中国的大本营所在地。
开发区的空气和水
很适合用来做化妆品
在玫琳凯(中国)化妆品有限公司的会客室墙上,挂着一组有着特别意义的照片,照片上有工人挥汗如雨的场面,也有他们欢声笑语的样子,这是一套记录着玫琳凯亚太生产中心从破土动工那一刻,直至工厂建成剪彩全过程的照片,它宛如一部记录片,记录了玫琳凯在中国成长的每一步。
作为玫琳凯大中国区的总裁,现年49岁的麦予甫(Paul Y. Mak)说,他很珍惜玫琳凯在开发区所走的每一步路。1963年,玫琳凯·艾施女士投资5000美元,建立玫琳凯化妆品公司,至今发展成为业务跨近40个国家和地区、年销售额达45亿美元的化妆品跨国企业集团,有170万名的美容顾问和数千万名顾客。为满足日益增长的市场需求,玫琳凯(中国)公司于2004年决定加大在华投资力度,在杭州下沙建造玫琳凯亚太生产中心。
在麦予甫看来,吸引玫琳凯选择在下沙落户的主要原因,是来自管委会的支持和帮助,“正是由于开发区的鼎力支持和贴心服务,令我们有信心在下沙建造亚太生产中心,更有决心数次扩大投资。”
当然,开发区的自然环境,也具备很多其他地方不可比拟的优势。“我们都知道,化妆品生产对当地的空气、水质、土壤有很高的要求,而下沙这些方面都很适合。”麦予甫说,在建工厂前,玫琳凯公司曾特别邀请了专家对下沙的土壤、空气与水进行检测,他说,化妆品是个特殊的行业,在制作的过程中,对粉尘、水质等都有严格的要求。玫琳凯为保证产品质量,决定选址建厂前,专门负责前期调研的队伍对下沙的空气、水质、土壤等环境因素进行了细致的检测与考查。
面对专家们的考察,开发区非常坦然,开发区管委会相关工作人员介绍,开发区大力实施从“建区”到“造城”的战略转型,而“环境立区”一直是开发区城市化建设的重点。开发区充分利用钱塘江及生态湿地资源,精心打造了沿江景观大道、生态公园、高教园区景观带等生态工程,建成区内河渠交错、绿树成荫、白鹭翔飞、鸟语花香,绿化覆盖面积1018公顷,建成区绿化覆盖率达30%。水环境、声环境、空气环境均达国内一流水平。
亲眼见识了下沙的环境生态,亲自用仪器检测过下沙的土壤、空气和水质后,专家们得出了“适合建化妆品生产基地”的结论。在这个结论的支持下,这幢占地面积达72000平方米的船形建筑物拔地而起,成为开发区内的一道靓丽的风景线。这家以玫瑰花为主题图案的工厂,也成为了玫琳凯在海外的首家工厂,成为玫琳凯辐射亚太地区战略布局的关键棋子。
“下沙籍”的玫琳凯
演绎跨国幸福人生
“我们卖的不仅是产品,也在卖服务,或者说,更是在经营一种叫‘人生理念’的东西。”在采访过程,这位带着玫琳凯中国公司一路“狂奔”的总裁麦予甫反复强调着六个字——丰富女性人生,他说,这是玫琳凯自始至终追求的使命。
众所周知,玫琳凯的营销方式与众多化妆品不同,作为直销企业,玫琳凯依靠面对面的服务取胜,上百万名的美容顾问就是玫琳凯成功的基础所在。“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则是玫琳凯反复强调的,她一直大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。她认为女性需要被认可,无论在家庭中还是在社会上,玫琳凯就是以赞美和鼓励来助人成功。玫琳凯的美容顾问和经销商,除了享受奖金之外,还有各种精彩的奖品,其中包括名车、珠宝和海外旅游。玫琳凯最著名的奖励计划就是“粉红色轿车”,它被形象地称为“飞驰的奖牌”,“经销商粉红色轿车计划”使众多的经销商成为了飞驰一族。
玫琳凯正以她的企业文化激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励认可及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅·史戴能解放的还要多。由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围,美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一及该杂志“全美100家最值得员工工作的公司”之一。
而在下沙,这种“丰富女性人生”的理念仍继续着。目前,玫琳凯的下沙基地里工作着300多名员工,其中,70%以上的员工多为当地员工,且以女性为主。为帮助员工树立和谐家庭文化的观念,全方位提高现代家庭生活质量,增强幸福感。今年六一儿童节,玫琳凯还邀请了淳安县富文乡玫琳凯春蕾小学的优秀学生来到杭州,与孩子们一起度过了一个不同已往的儿童节。在用独特的企业文化吸引了人才的同时,玫琳凯也为员工制定了全面的“关爱计划”、职业培训和发展计划,提供各类培训,不仅帮助员工努力实现自身的全面发展,更引导员工探索人生使命、自身定位和社会贡献,为此,玫琳凯中国公司连续两度被《财富(中文)》评为“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”。
今年年初,下沙的玫琳凯亚太生产中心,又被确定为杭州“社会资源国际旅游访问点”,这朵下沙土地上绽放的玫瑰花,将以更加开放的姿态向世界各地的来宾展示她的独特魅力。
放眼望去,玫琳凯只是开发区这片创业热土上的一员。如今,开发区已拥有了32个国家和地区的400多家外商投资企业,其中列入全球500强的31家跨国公司投资创办了50个项目。摩托罗拉、西门子、东芝、松下、三菱、拜耳、伊莱克斯等一批知名企业聚集在这片土地上。跨国名企们纷纷在下沙的创业热土上演绎着自己各自精彩的人生,下沙魅力也在跨国名企的追捧下,持续高涨……